緊急対応

専有部にも対応、24時間緊急電話受付

緊急センターでは、緊急の場合の受付窓口として「夜間休日ダイヤル」を設置。
共用部からの水漏れなど、専有部トラブルについても24時間365日体制で緊急時の受付を行っています。
すばやい状況判断と対応、担当フロントとの連携により、マンションを見守り続けます。

管理組合さまへの報告も徹底

共用部設備および専有部内の異常発生による緊急対応の状況は、事故再発防止のデータとして記録し、報告書は担当フロントを通じて管理組合様へ提出します。

同時に社内関係各部署にも対応報告が伝達され、情報が共有されます。